Garantie & Klachten

Garantie

Wij geven om onze producten en doen logischerwijze ons best om deze in topconditie aan u te leveren. Toch komt het wel eens voor dat er een bestelling kapot gaat tijdens transport of dat er iets anders gebeurd waardoor u aanspraak kunt maken op garantie. Wettelijk gezien bent u verplicht om binnen twee maanden na constantering van het gebrek melding bij ons hierover te maken. Indien het gebrek binnen de garantie valt, dan zullen wij kosteloos zorg dragen voor reparatie of vervanging.

Klachten

Het kan altijd voorkomen dat er iets niet helemaal gaat zoals gepland. We raden je aan om klachten eerst bij ons kenbaar te maken door te mailen naar info@passievoorstickers.nl. Leidt dit niet tot een oplossing, dan is het mogelijk om je geschil aan te melden voor bemiddeling via WebwinkelKeur via https://www.webwinkelkeur.nl/consument/geschil/. Vanaf 15 februari 2016 is het voor consumenten in de EU ook mogelijk om klachten aan te melden via het ODR platform van de Europese Commissie. Dit ODR platform is te vinden op http://ec.europa.eu/odr. Wanneer je klacht nog niet elders in behandeling is dan staat het je vrij om je klacht te deponeren via het platform van de Europese Unie.

Passie voor Sticker
Anskarstraat 5
3962 DL Wijk bij Duurstede
Info@passievoorstickers.nl
Tel: 0621496727 maandag tot vrijdag savonds tussen 18:00 en 21:00 uur 
                            Weekend  van 9:00 tot 21:00 uur
KvK-nummer: 61887706
Btw-identificatienummer: NL001994471B72
Bankgegevens
Naam bank: ABN Amro te Wijk bij Duurstede
Naam: Passie voor Stickers
IBAN: NL73ABNA0516164473
BIC: ABNANL2A